Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à SyFy Universal. Vos commentaires, vos questions, vos réflexions nous importent et nous aident au quotidien dans notre travail.
Vous trouverez dans le FAQ ci-dessous les réponses à certaines de vos questions.
Pourquoi y a-t-il une interruption dans la diffusion de la saison 4 de Battlestar Galactica?
Vous avez été très nombreux à réagir suite à « l’interruption » de la saison 4 inédite de Battlestar Galactica.
Nous vous remercions pour ces avis que nous avons dûment notés.
Soyez rassurés, la série n’a pas du tout été déprogrammée. Il s’agissait là d’un choix éditorial délibéré qui consistait à calquer notre diffusion de BSG sur celle de Syfy Universal aux États-Unis.
Syfy Universal US a en effet diffusé la série en 2 parties, afin de respecter une césure avec le Cliffhanger de la découverte de la Terre. Cette stratégie avait été décidée en accord avec le créateur de la série.
Nous avons également pensé à ceux qui, pendant cette période de vacances, n’auraient pas pu découvrir le Final de BSG.
Rendez-vous en septembre sur Syfy Universal, pour la suite et la fin des aventures du Battlestar Galactica.
Quand va être diffusé la série/le film ... ?
La programmation de Syfy Universal évolue constamment. Par conséquent, nous vous invitons à vérifier les programmes diffusés à l’antenne en vous rendant régulièrement sur la grille des programmes de la chaîne accessible depuis la page d'accueuil ou depuis la page "Programmes".
Comment se procurer le DVD d'une émission, série, film diffusé(e) sur SyFy Universal ?
Nous ne sommes malheureusement pas habilités à distribuer les émissions et programmes diffusés sur notre antenne. Nous vous invitons de ce fait à vous rendre dans votre point de vente habituel.
J'ai des idées de scénarios/Je suis scénariste ou réalisateur et je voudrais soumettre un projet à Scifi...
Nous vous invitons à adresser vos suggestions au département Programmation à l'adresse suivante : programmation [AT] nbcuni.com
J'ai gagné à un jeu concours et le lot tarde à venir. Que puis-je faire ?
Malgré tous nos efforts pour vous délivrer les lots rapidement, de rares ralentissements peuvent parfois nous gêner. Vous pouvez vous manifester en écrivant à communication [AT] nbcuni.com
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Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre compte SCI PLANET en vous rendant dans la rubrique Modification du Club.
Pourquoi dois-je indiquer mon adresse postale pour participer à un jeu ?
Votre adresse postale nous est nécessaire pour vous adresser les cadeaux que vous pouvez éventuellement gagner en participant à nos jeux concours.
Mon adresse IP ou mon adresse postale va-t-elle être utilisée à des fins publicitaires ?
Vos coordonnées personnelles sont protégées et notre politique en la matière figure dans l'Avis de Protection des données personnelles, dont nous vous invitons à prendre connaissance sur la page suivante :
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En toute hypothèse la transmission de vos données nominatives personnelles requiert votre consentement exprès au moment de votre inscription. De ce fait aucune coordonnée ne sera transmise ou utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.
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Comment puis-je m'inscrire au SCI PLANET ?
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Je n'arrive pas à modifier les paramètres de mon compte SCI PLANET
La rubrique Modification vous permet à tout moment de modifier des paramètres de votre compte (adresse, email, mot de passe, etc…).
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